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售后服务


1、机构名称:洛阳市红鸟棋牌有限公司。


2、机构分布地点:在全国各地设有30多个销售分公司及售后服务部。


3、技术力量配置:公司售后服务部及各地设立的售后服务部都配有维修技师、相应的维修红鸟棋牌和售后服务专用交通工具。


4、售后服务管理:公司对各地用户实施网络跟踪管理。


5、联系方式:若用户在产品使用过程中出现技术故障,可拨通公司售后服务部电话(也可拨通距用户较近地售后服务电话),公司售后服务部当及做出反映,立即委派下属售后服务部进行维修。


6、响应时间:对用户提出的问题1-2小时内做出答复,500km以内12小时赶到现场进行故障处理,500km以外24小时赶到现场进行故障处理。


7、保修期限:校用红鸟棋牌类免费维修五年、书架、密集架类产品免费维修五年,终身维修;办公屏风类产品免费维修期五年,终身维修;资料柜产品免费维修五年,终身维修;


8、产品免费维修期限之后的修理费用:若用户在维修期限之后出现产品故障,公司仅收取维修材料的成本费。


9、已做项目简介:20042005年本公司为中国人民解放军外国语学院订做双层单人床1000多套、***柜800多套及密集架1300余组。我们遵照校领导意见交货时利用双休日和晚上时间进行安装,不影响师生的正常学习生活,并提前一周时间安装结束。二个月后我们对该校进行回访,该校师生反映我们的产品在使用过程中未出现任何质量问题,并表示很满意。 


 

 

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